Вопросы и ответы

Сборник часто задаваемых вопросов

Живу на 1-м этаже, почему плачу за лифт?

ВОПРОС: Я живу на 1-м этаже в девятиэтажке. Лифтом не пользуюсь, но исправно за него плачу. Почему я должна платить за ненужную мне услугу?

ОТВЕТ: Как нам рассказали в комитете защиты прав потребителей, жильцы-собственники 1-х этажей действительно должны платить за лифт так же, как и все остальные. В Жилищном кодексе РФ (ст. 36, п. 1) говорится: «Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы...» А также (ст. 39, п. 1): «Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме». То есть лифты являются общим имуществом жильцов-собственников многоквартирного дома. А платить за общее имущество многоквартирного дома должны все собственники.

 

Как задать вопрос?

ВОПРОС: Как задать вопрос?

ОТВЕТ: Свяжитесь с нами и задайте вопрос, мы постараемся Вам ответить.

Учитывая, что здесь собраны часто задаваемые вопросы и ответы, сборник будет пополняться по мере необходимости.

Для вопросов о работе лифтов обращайтесь на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ

 

Как заменить старый лифт?

ВОПРОС: Наш дом старый, построен в 1973 году, и лифт тоже старый. Что нужно сделать, чтобы его заменили? Кто этим занимается и куда нужно обращаться?

ОТВЕТ: МОСЛИФТ является подрядной организацией, выполняющей все работы по договорам с заказчиками, в том числе и работы по замене и модернизации устаревших лифтов. Заказчиком выступает владелец дома. Если дом муниципальный, то надо обращаться в дирекцию единого заказчика, которая ежегодно направляет в префектуру заявку на обновление лифтов. Если дом ЖСК, то правление должно обратиться в ГУП "Мосжилкооперацию", которое занимается капитальными работами в домах ЖСК. Если же дом ведомственный, то вопрос входит в компетенцию этого ведомства.

 

 

Какой срок эксплуатации лифта с момента монтажа?

ВОПРОС: Какой срок эксплуатации одного лифта с момента монтажа?

ОТВЕТ: По данным отечественных заводов - изготовителей лифтов срок службы лифта в целом составляет 25 лет, но для отдельных узлов и деталей этот срок меньше, поэтому в процессе эксплуатации при капитальных ремонтах они заменяются на новые.

 

Кто может помочь в восстановлении лифта после пожара?

ВОПРОС: В начале сентября в крайнем левом лифте нашего дома произошло возгорание. После этого кабина лифта уже около месяца находится в безобразном состоянии. Кто может помочь в восстановлении лифта после пожара?

ОТВЕТ: Проблема восстановления сгоревшего лифта решается совместно с владельцем лифта и подрядной организацией, осуществляющей техническое обслуживание лифта. Если стоимость работ по восстановлению лифта превышает 60 тыс.рублей, то подрядная организация определяется на конкурсной основе.

 

Почему заблокирована малая створка грузового лифта?

ВОПРОС: Заказал новую мебель. В условиях доставки предусмотрен подъём на 12 этаж на грузовом лифте. Однако малая створка на этом лифте заблокирована, и проём не позволяет затащить в кабину крупногабаритный груз. Куда обратиться, чтобы сняли блокировку?

ОТВЕТ: Суть проблемы сводится к выбору: либо работающая маленькая створка либо работающий лифт. В новостройках, где на начальном этапе малые створки должны работать, электромеханики по лифтам просто сбиваются с ног. Либо перевезли груз и створку не закрыли и лифт стоит, либо ломают замки и тяги. В целях повышения безопасности малые створки кабин грузовых лифтов, которые раздвигаются вручную, по рекомендации Ростехнадзора через полгода после заселения дома блокируются обслуживающими лифты организациями. В случае необходимости перевозки крупногабаритного груза следует обратиться к диспетчеру ОДС, который передаст заявку персоналу обслуживающей организации. В заранее оговоренное время электромеханик разблокирует малую створку, а после подъёма груза вновь заблокирует.

 

Сколько стоит техническое обслуживание лифта?

ВОПРОС: Сколько стоит техническое обслуживание лифта с учётом материальных затрат, заработной платы, налогов, обучения и содержания персонала?

ОТВЕТ: Цены на техническое обслуживание лифтов установлены распоряжением Департамента экономической политики и развития города Москвы от 30 декабря 2005 года № 56-р «Об утверждении предельных цен на техническое обслуживание лифтового оборудования, установленного в жилых домах». Конкретная цена определяется в зависимости от типа лифта, срока его службы, конкретных условий эксплуатации и др.

Например: стоимость технического обслуживания лифта с автоматическими дверями со скоростью движения кабины до 1,4 м/с на 12 этажей в зависимости от срока службы составляет (без учёта НДС): до 9 лет -1198,8 руб., от 9 до 15 лет – 1498,5 руб., от 16 до 20 лет – 1558,44 руб., свыше 20 лет – 1618,38 руб. В эту сумму заложено всё, кроме как отмечено НДС.

 

Сложна ли установка лифта в новостройке и насколько?

ВОПРОС: Сложна ли установка лифта в новостройке и насколько?

ОТВЕТ: Сложна не более, чем все остальные строительные работы. Монтаж лифтов в домах новостройках, как правило, выполняют специализированные подрядные организации, которые на конкурсной основе выбирает генеральный подрядчик.

 

Задайть вопрос

 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер